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1. 什么是USDT

USDT是Tether公司推出的基于稳定价值货币美元(USD)的代币TetherUSD(简称USDT),1USDT=1美元,用户可以随时使用USDT与USD进行1:1兑换,公司严格遵守1:1准备金保证发行1个USDT代币,其银行账户都会有1美元的资金保障。

2.购买USDT需要实名验证吗

在USDDT平台使用人民币(CNY)购买USDT无需注册及KYC实名验证,直接线上交易即可;使用港元(HKD)和美元(USD)购买USDT、BTC等主流数字货币需前往门市柜台交易并通过KYC认证。

4.回币时间多久

平台收到买家人民币(CNY)汇款后5至20分钟回币。

5.人民币付款方式有哪些

银行卡网银转账(单笔5000-20万元)、支付宝转账 (单笔300-1万元)、支付宝扫二维码 (单笔300-1万元)

6.买家交易安全如何保障

承兑商币金托管机制有效保障买家订单100%安全。买家付款并提供成功支付凭证后,若承兑商不按正常时间回币,平台将强制启用承兑商的押金垫付订单额度给买家。

7.关于付款人姓名

付款人姓名指持卡人姓名,如果您是使用其他人的网银、支付宝、微信等方式转账,还请您填写准确的姓名。

8.什么是钱包地址

钱包地址是一种存放数字货币的工具,数字货币可存放于交易所或自己的钱包地址,唯一需注意是使用的钱包地址是使用哪种协议,目前我们仅支持ERC20协议和TRC20协议的USDT,请您转币时需特别注意货币类型,若为不同货币间互转,会导致额度异常丢失,且无法追回。

9.去哪里下载钱包地址

推荐火币、比特派、IMTOKEN钱包等,您可以搜索各交易所官网进入下载。


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